3、( )是进行控制的基础。
A. 确定控制对象
B. 选择控制重点
C. 确立控制对象
D. 纠正偏差
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24、有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来,每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务,交通工具目前仅有三轮车。为减轻送奶员的不必要负担,公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的骑车路线。计划中发现,每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。在这种情况下,送奶路线安排问题属于:( )
A. 不确定型决策
B. 确定型决策
C. 风险型决策
D. 纯计划问题,与决策无关
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7、有效沟通的实现取决于对沟通技能的开发和改进。( )
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4、马克思·韦伯是行为管理理论的代表任务之一(╳)
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12、祥龙公司原是一家以生产经营床上用品为主的大型企业。该公司生产的床单和枕巾从60年代开始就受到欢迎,但近年来效益持续下滑。据分析,困扰公司高层领导的问题主要是:公司主要产品的市场需求发生了重大变化;公司在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍;对主要竞争者的行为缺乏有效的反应。据此,公司高层管理部门当前首先应该采取的措施为:( )
A. 重新明确公司业务定位
B. 进行组织机构调整
C. 加强公司产品开发能力
D. 加强人力资源管理
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9、很多管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法,在下面的诸多观点中,哪一种最有道理( )
A. 变化快要求企业只需要制定短期计划
B. 计划制定出来之后,在具体实施时要进行大的调整,因此计划的必要性不大
C. 尽管环境变化速度很快,还应该像以前一样制定计划
D. 变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划
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1、远景和使命称述回答的是( )
A. 企业目前是什么样子
B. 我们想成为什么和我们的使命是什么
C. 我们应该怎样做
D. 企业将来回成为什么样子
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3、领导的管理职能能否实现,与行使领导的个人影响权的领导者类型有关。(╳)
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4、一个网络图中有多个始点事项和一个终点事项。(╳)
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20、在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力,( )
A. 现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案
B. 现实管理决策中常常山于时间太紧而来不及寻找最优方案
C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次
D. 刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失
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