25、某销售部的推销员张某,在2000年上半年中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务,于是张某明确的向销售部经理提出额外发放奖金的要求。但是,却并未得到销售部经理的同意。假设,这位销售部的经理是一位称述职的管理者,你认为他不给推销人员发额外奖金的最大可能是( )
A. 他担心每个推销人员过分追求销售量,从而忽视服务质量
B. 工作正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外的奖金
C. 公司其他推销人员也同样超额完成了销售任务
D. 公司没有预先制定计划标准。确实控制和考核的依据
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1、分工越细,组织层级越多,管理幅度越小,组织的复杂性越高。(╳)
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6、竞争是组织冲突的一种表现形式。(╳)
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10、一个造纸厂的企业精神是:团结、守纪、高效、创新,严格管理和团队协作是该厂两大特色。该厂规定:迟到一次罚款20元。一天,全市普降历史上少有的大雪,公交车象牛车一样爬行,结果当天全厂有85%的职工迟到。遇到这种情况,你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利?( )
A. 一律扣罚20元,以维持厂纪的严肃性
B. 一律免罚20元,以体现工厂对职工的关心
C. 一律免罚20元,并宣布当天早下班2小时,以方便职工
D. 考虑情况特殊,每人少扣10元,即迟到者每人扣罚10元
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8、有这样一个小企业的老板,他视员工如兄弟,强调"有福共享,有难同当",并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时,他便多发奖金给大家;一旦企业产品销售状况不好,他就少发甚至不发奖金。一段时间后,却发现大家只是愿意"有福共享",而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司,或将联系到的业务转给别的企业,自己从中拿提成。这位老板有些不解,你认为这是为什么?( )
A. 这位老板在搞平均主义
B. 这位老板把激励因素转化成了保健因素
C. 员工们的横向攀比
D. 这位老板对员工激励缺乏系统规划
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25、张先生作为组织的管理者,其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施,其工作以内部为主,外部为辅。根据“安东尼结构”,张先生的管理工作属于组织的( )
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6、信息传递是双方面的,而不是单方面的事情。( )
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12、祥龙公司原是一家以生产经营床上用品为主的大型企业。该公司生产的床单和枕巾从60年代开始就受到欢迎,但近年来效益持续下滑。据分析,困扰公司高层领导的问题主要是:公司主要产品的市场需求发生了重大变化;公司在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍;对主要竞争者的行为缺乏有效的反应。据此,公司高层管理部门当前首先应该采取的措施为:( )
A. 重新明确公司业务定位
B. 进行组织机构调整
C. 加强公司产品开发能力
D. 加强人力资源管理
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14、培养中国企业家队伍的关键一环是:( )
A. 提高企业经营者的薪酬水平。
B. 大力开展MBA教育。
C. 实行政企分开。
D. 将企业经营者推向市场。
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26、在一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述,哪一种是恰当的?( )
A. 管理幅度与管理难度都很较小
B. 管理难度教小,但管理幅度教大
C. 管理难度教大,但管理幅度教小
D. 管理幅度与管理难度都大
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