17、据传,美国有一家报社曾慷慨的给某球队俱乐部提供2500万美金的资助,与此同时。该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务,并欲从此广告中每年获取600万美金的收入。该报社之所以给球队巨额“捐款”是因为( )
A. 该报社是非营利性组织,捐款是其履行社会责任的一种表现
B. 该报社是一个营利性组织,履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现
C. 该报社是一营利性组织,此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段
D. 该报社给球队提供资金,是为了开展多元化经营
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19、双因素理论最适用于分析( )的需要。
A. 工人阶级
B. 知识阶层
C. 领导阶层
D. 以上都不是
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20、在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无需刻意迫求最优的方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?( )
A. 现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案
B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其广
D. 刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失
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19、领导运用权力必须遵从和维护规章制度,但也有权超越规章制度进行特殊处理,这实际是运用权力的( )
A. 合法性原则
B. 滥用权力原则
C. 民主原则
D. 例外原则
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7、某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门(如财务部、销售部、生产部、人事部等)独立把各自部门的情况写成报告送给总经理,再由总经理综合完成有关的战略方案。后来,对此过程作了些调整,这就是:总经理收到各部门呈上的报告后,有选择地找些管理人员来磋商,最后由自己形成决策。再后来,总经理在收到报告后,就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会,通过委员会全体成员的面对面讨论,最终形成有关决策。对此你的看法是:( )
A. 这种处理方式的改变对企业战略决策以及其它方面的工作没什么影响
B. 这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率
C. 这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围,可带来更多的成员满意感
D. 这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率
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9、小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施:①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评;②让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议;③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?( )
A. ④和①一样,都属于事后控制
B. ①是事后控制,②是现场控制,③是事前控制
C. ④属于激励措施,不属于控制措施
D. ③属于激励措施,不属于控制措施
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9、很多管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法,在下面的诸多观点中,哪一种最有道理( )
A. 变化快要求企业只需要制定短期计划
B. 计划制定出来之后,在具体实施时要进行大的调整,因此计划的必要性不大
C. 尽管环境变化速度很快,还应该像以前一样制定计划
D. 变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划
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26、下列哪种情况下采用“任务中心型”的领导方式最为有效?( )
A. 新到任的由上级亲自指定的生产部经理
B. 战争时期与下属关系良好的将军
C. 科研小组的负责人
D. 总经理秘书
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8、组织部门化设计的核心任务是确定完成任务需要设定的部门数目,而有效的管理幅度是决定组织中部门数目的最基本因素。(╳)
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23、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18;35;47,则根据卡茨的理论,应为( )领导。
A. 低层
B. 中层
C. 高层
D. 无法判断
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