12、下列控制中,属于过程控制的是( )
A. 原料检查
B. 管理部门制定的规章制度
C. 驾驶员在行驶中根据路况随时调整方向和速度
D. 人才招聘时拟订对应聘者的要求
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17、公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论,判断以下4人中谁向公司提出报考的可能性最大?( )
A. 小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟着电视台初级班学了些英语
B. 小齐英语不错,本科就学管理,但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠
C. 小吴被公认为“高材生”,英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又无家庭负担
D. 小冯素来冷静多思,不做没有把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平,肯定没希望获得领导批准
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6、被称为“人事管理之父”的是罗伯特·欧文( )
第二章道德与社会责任
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1、人力资源的需求量主要是根据( )来确定。
A. 来应聘人员的优秀程度
B. 上级人员的优秀程度
C. 职务的数量和类型
D. 工作的难易程度
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17、唐太宗即位之初,依据德才兼备和当时官员的职责制定了选拔和考核官员的严格标准,即“四善”、“二十七最”、“九等”,从控制的角度讲,这是( )
A. 事后控制
B. 过程控制
C. 事前控制
D. 综合控制
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1、分工越细,组织层级越多,管理幅度越小,组织的复杂性越高。(╳)
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5、公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此,老吕不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火,认为老吕太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么?( )
A. 周副总发送的信息编码有问题B信息传递中出现了噪音
C. 老吕对于周副总的反馈有问题
D. 老吕对于信息的译码出了问题
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11、在跨国合作中,人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列( )
A. 交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾
B. 交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突
C. 交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦
D. 交往双方因不同而引起的冲突
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1、管理人员和工人靠目标来管理,由要所达到的目标为依据,由上级来指挥和控制。(╳)
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24、管理具有社会化大生产、生产力相联系的属性,这是管理的( )
A. 社会属性
B. 自然属性
C. 管理属性
D. 经济属性
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