5、双因素理论研究的重点是( )
A. 人的需要是如何满足的
B. 组织中个人与工作的关系问题
C. 影响人的需要的主要因素
D. 人的需要层次
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1、人的行为是由需要引起的,而需要则是由动机引起的。(╳)
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11、行为科学理论认为,人是( )
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
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12、下列控制中,属于过程控制的是( )
A. 原料检查
B. 管理部门制定的规章制度
C. 驾驶员在行驶中根据路况随时调整方向和速度
D. 人才招聘时拟订对应聘者的要求
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5、公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此,老吕不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火,认为老吕太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么?( )
A. 周副总发送的信息编码有问题B信息传递中出现了噪音
C. 老吕对于周副总的反馈有问题
D. 老吕对于信息的译码出了问题
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3、关于具体性计划和指导性计划理解错误的有( )
A. 二者是根据计划内容的明确性标准来划分的
B. 指导性计划具有明确规定的目标,不存在模糊不清
C. 规定未来6个月内销售额要增加17%属于具体性计划
D. 规定未来6个月内销售额要增加12%-20%属于指导性计划
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7、领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级,与高关怀性成正相关。(╳)
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4、( )是组织在未来从事活动要达到的状况和水平,其实现有赖于全体成员的共同努力。
A. 总目标
B. 分目标
C. 目标体系
D. 方针
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25、风险型决策与非确定型决策的区别主要在于( )
A. 风险型决策面临的是多种可能自然状态,非确定型决策面临的是无法预知的自然状态
B. 风险型决策所承担的风险相对于非确定型决策来说要小
C. 风险型决策可以预测未来自然状态出现的概率,而非确定型决策不能
D. 二者的区别不明显
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3、流程主导性变革指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。(╳)
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