15.属于营销服务机构的有( )。

8. 在通常情况下,消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。 ( )

7.以企业为中心的观念包括生产观念和推销观念。 ( )

6.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。( )

5.从企业实际的营销经验看,维系老顾客要此吸引新顾客花费更高。 ( )

4.一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。 ( )

3.市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。 ( )

2.由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。因此,任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。 ( )

1.构成顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。
( )

10. 品牌资产的三个特有的驱动要素是( )。

9. 新旧营销观念在( )等方面存在质的区别。