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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性客运工作人员()。

A、面部、双手保持清洁

B、指甲修剪整齐,不染彩色指甲

C、无纹身

D、不浓妆艳抹

答案:ABD

客运员理论练习题库H
包裹保管费的收费标准为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,臂章佩戴在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e860c.html
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往返票、联程票、卧铺票不办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c12.html
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《普速小型车站服务质量规范》规定,售票窗口开窗时间不晚于客车到达前()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇()时,应及时报告(通知)公安机关。
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列车内发现无人护送的精神病旅客,列车长应指派专人看护,公安人员应予协助,移交()处理。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站,正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c2d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,按()的物品处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8608.html
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《铁路旅客运输规程》规定,()是包括本数的用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c18.html
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旅客购买加快票必须有客票。
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题目内容
(
多选题
)
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性客运工作人员()。

A、面部、双手保持清洁

B、指甲修剪整齐,不染彩色指甲

C、无纹身

D、不浓妆艳抹

答案:ABD

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相关题目
包裹保管费的收费标准为()。

A. 3元/件日

B. 1元/件日

C. 5元/件日

D. 0.5元/件日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,臂章佩戴在()。

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e860c.html
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往返票、联程票、卧铺票不办理改签。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c12.html
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《普速小型车站服务质量规范》规定,售票窗口开窗时间不晚于客车到达前()。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇()时,应及时报告(通知)公安机关。

A. 旅客死亡

B. 突发疾病

C. 发现弃婴

D. 发现流浪乞讨人员

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列车内发现无人护送的精神病旅客,列车长应指派专人看护,公安人员应予协助,移交()处理。

A. 最近到站

B. 换车站

C. 到站或换车站

D. 中途站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c12.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站,正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c2d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,按()的物品处理。

A. 品类

B. 无法交付

C. 包裹

D. 行李

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8608.html
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《铁路旅客运输规程》规定,()是包括本数的用语。

A. 超过

B. 不满

C. 以后

D. 不够

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c18.html
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旅客购买加快票必须有客票。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c38.html
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