《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：送站人员应在列车到达（或开车）后（ ）分钟内由出站口出站。

A. 对

B. 错

A. 路风不良反映

B. 严重路风问题

C. 重大路风问题

D. 一般路风问题

A. 全程空调车票价

B. 全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另行核收空调车票价

C. 全程空调车与普通车的票价差额

D. 全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另核收空调车与普通车的票价差额

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 铁路代售点

D. 12306.cn网站

A. 承担

B. 不承担

C. 承担50%

D. 承担适当的

A. 对

B. 错

A. 20日内

B. 25日内

C. 15日内

D. 10日内

A. 全心全意为旅客

B. 安全舒适、旅客至上

C. 以人为本、旅客至上

D. 方便旅客，视旅客为上帝

A. 生产单位

B. 生产日期

C. 保质期

D. 口香糖

A. 舒适便利

B. 畅通无阻

C. 管理完善

D. 饮食卫生