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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。

A、伪造或涂改

B、失效

C、减价不符

D、过期

答案：A

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各种旅客列车都分为上行和下行，以（）为中心。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，高速铁路旅客站台应为高站台，应设置<--NRC-->和停车位置标。

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车站在核收或补收未固定票据的票价、运费和杂费时，填写客运运价杂费收据。

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每日事故的统计时间，由上一日（）时至当日（）时止。但填报事故发生时间时，应以实际时间为准，即以（）点改变日期。

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按照《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普速小型车站外，车站日常售票窗口排队不超过20人。

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没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。

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车站对未交"三报表"的列车应按月统计，资料保存（）。

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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。

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因误售、误购客票产生的行李变更时，不收（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，车站候车室、广播室、售票房、商业经营场所、行包房、小件行李寄存处、“三品”存放间实行全面禁烟，设置禁烟标识。

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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。

A、伪造或涂改

B、失效

C、减价不符

D、过期

答案：A

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各种旅客列车都分为上行和下行，以（）为中心。

A. 省会城市

B. 首都

C. 铁道部

D. 铁路局

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，高速铁路旅客站台应为高站台，应设置<--NRC-->和停车位置标。

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车站在核收或补收未固定票据的票价、运费和杂费时，填写客运运价杂费收据。

A. 对

B. 错

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每日事故的统计时间，由上一日（）时至当日（）时止。但填报事故发生时间时，应以实际时间为准，即以（）点改变日期。

A. 18、18、18

B. 零、零、零

C. 18、18、零

D. 零、零、18

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按照《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普速小型车站外，车站日常售票窗口排队不超过20人。

A. 对

B. 错

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没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。

A. 对

B. 错

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车站对未交"三报表"的列车应按月统计，资料保存（）。

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 12个月

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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。

A. 对

B. 错

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因误售、误购客票产生的行李变更时，不收（）。

A. 保管费

B. 装车费

C. 变更手续费

D. 卸车费

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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，车站候车室、广播室、售票房、商业经营场所、行包房、小件行李寄存处、“三品”存放间实行全面禁烟，设置禁烟标识。

A. 对

B. 错

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