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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,与旅客走对面时,(),不与旅客抢行。

A、面向旅客侧身让行

B、主动让路

C、主动让路,面向旅客侧身让行

D、主动让路,面向旅客让行

答案:C

客运员理论练习题库H
事故涉及两个以上单位管理的相关设备,设备质量均未超过临修或技术限度时,按事故因果关系进行推断,确定责任单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c28.html
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(),都应有广播设备,较大车站应采用电视广播设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c29.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车向车站移交受伤旅客时,应编制(),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8604.html
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旅客中途自行变更低于原票等级的列车或铺位、座席时,票价差额部分应予以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c0b.html
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安全工作,应坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c11.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客货主统一称呼时为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c23.html
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对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时,,按下列公式计算∶加收票价=单程应收票价×2×天数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c2b.html
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卧铺票的有效期按()和车次使用有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c27.html
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铁路行车有关人员在执行职务时,必须(),穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c04.html
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客运站、车人员联系工作,必须()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c1a.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,与旅客走对面时,(),不与旅客抢行。

A、面向旅客侧身让行

B、主动让路

C、主动让路,面向旅客侧身让行

D、主动让路,面向旅客让行

答案:C

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相关题目
事故涉及两个以上单位管理的相关设备,设备质量均未超过临修或技术限度时,按事故因果关系进行推断,确定责任单位。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c28.html
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(),都应有广播设备,较大车站应采用电视广播设备。

A. 各次旅客列车

B. 三等以上车站

C. 各次旅客列车和三等以上车站

D. 客流量较大车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c29.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车向车站移交受伤旅客时,应编制(),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

A. 旅客伤亡事故记录一式四份

B. 客运记录一式二份

C. 客运记录一式四份

D. 旅客伤亡事故记录一式二份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8604.html
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旅客中途自行变更低于原票等级的列车或铺位、座席时,票价差额部分应予以退还。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c0b.html
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安全工作,应坚持( )的原则。

A. 安全第一、制度完善

B. 安全逐级负责

C. 安全第一、预防为主

D. 安全措施完善

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c11.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客货主统一称呼时为()。

A. 女士、先生

B. 同志

C. 各位旅客、货主

D. 旅客们、货主们

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c23.html
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对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时,,按下列公式计算∶加收票价=单程应收票价×2×天数。

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c2b.html
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卧铺票的有效期按()和车次使用有效。

A. 指定乘车日期

B. 实际乘车日期

C. 购票日期

D. 改签日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c27.html
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铁路行车有关人员在执行职务时,必须(),穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。

A. 认真负责

B. 工作细心

C. 坚守岗位

D. 勤恳敬业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c04.html
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客运站、车人员联系工作,必须()。

A. 先敬礼,后联系工作

B. 先自我介绍,后联系工作

C. 先行注目礼,后联系工作

D. 直接联系工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c1a.html
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