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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,进站口有提前()检票时间的提示。

A、停止

B、3分钟停止

C、4分钟停止

D、5分钟停止

答案:A

客运员理论练习题库H
在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据()的预报发售软座车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,鞋跟高度(),跟径()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8604.html
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包用客车、公务车、专用车、豪华列车时,应预先支付相当于运费的()的定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ffc0-c006-c51a1abc7c02.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在()日内向处理单位补交有关材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8600.html
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国家铁路的旅客票价率由(()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-dc98-c006-c51a1abc7c1e.html
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无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c0a.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,重点关注,优先照顾,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e8619.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:客运车站对重点旅客接送站服务,可以采取要求接送站人员抵押身份证件、交付抵押金等做法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e8607.html
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发生车票误售误购补收票价时,应换发代用票,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c1c.html
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为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴()乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c05.html
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客运员理论练习题库H
题目内容
(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,进站口有提前()检票时间的提示。

A、停止

B、3分钟停止

C、4分钟停止

D、5分钟停止

答案:A

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相关题目
在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据()的预报发售软座车票。

A. 客运主任

B. 列车长

C. 客运调度员

D. 客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,鞋跟高度(),跟径()。

A. 不超过3.3厘米、不少于3.5厘米

B. 不超过3.3厘米,不小于3.3厘米

C. 不超过3.5厘米,不小于3.5厘米

D. 不超过3.5厘米、不少于3.3厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8604.html
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包用客车、公务车、专用车、豪华列车时,应预先支付相当于运费的()的定金。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ffc0-c006-c51a1abc7c02.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在()日内向处理单位补交有关材料。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8600.html
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国家铁路的旅客票价率由(()。

A. 铁道部拟定,报国家物价主管部门批准

B. 铁路局拟定,报铁道部批准

C. 国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准

D. 铁路局拟订,报国家物价主管部门批准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-dc98-c006-c51a1abc7c1e.html
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无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c0a.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,重点关注,优先照顾,()。

A. 保障特殊重点旅客服务

B. 保障重点旅客服务

C. 保障重点旅客

D. 保障特殊重点旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e8619.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:客运车站对重点旅客接送站服务,可以采取要求接送站人员抵押身份证件、交付抵押金等做法。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e8607.html
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发生车票误售误购补收票价时,应换发代用票,核收手续费。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c1c.html
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为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴()乘车。

A. 20盒

B. 2小盒

C. 20包

D. 20小包

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