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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对无票、日期车次不符、<--NRC-->、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

答案:减价不符

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车编组表管期限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c1b.html
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《铁路路风管理办法》中指出:路风工作坚持“( )”的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳或名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e861f.html
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旅客开始旅行后也可办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c3a.html
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旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票,另收软座区间的软座票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c30.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,站容整洁美观,各种标志齐全、醒目。窗明地净,备品定位,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c04.html
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客运人员在接班前和工作中不得食用( )等异味品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c26.html
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《铁路路风管理办法》规定:路风监察人员执行职务时,被检单位要支持配合检查人员工作,并( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c02.html
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为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据()制定《铁路旅客运输办理细则》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c1f.html
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毕业生凭()可买一次学生票。
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对无票、日期车次不符、<--NRC-->、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

答案:减价不符

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车编组表管期限为( )。

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A. 检查监督、纠建并举

B. 标本兼治、赏罚分明

C. 标本兼治、纠建并举

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A. 对

B. 错

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A. 对

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C.

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E.

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G.

H.

I.

J.

解析:

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旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票,另收软座区间的软座票价。

A. 对

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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,站容整洁美观,各种标志齐全、醒目。窗明地净,备品定位,( )。

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客运人员在接班前和工作中不得食用( )等异味品。

A. 葱、姜

B. 姜、蒜

C. 葱、蒜

D. 辣椒、姜

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《铁路路风管理办法》规定:路风监察人员执行职务时,被检单位要支持配合检查人员工作,并( )。

A. 提供方便

B. 提供便利

C. 提供条件

D. 提供依据

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为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据()制定《铁路旅客运输办理细则》。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路技术管理规程》

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毕业生凭()可买一次学生票。

A. 学校书面证明

B. 居委会书面证明

C. 聘用单位证明

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