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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进站口有<--NRC-->的提示。

答案：提前停止检票时间

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普小型车站外，站台地面标示站台安全线，内侧铺设（）。

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持用软席乘车证的铁路员工允许乘坐动车组一等车，但须办理签证后乘车。

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发生运输收入事故，事故金额计算时，行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。

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对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续，核收退票费。

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由于旅客扒车在出站信号以外，发生旅客坠车造成的伤亡，属于列车责任旅客伤亡事故。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁客运车站夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，不用对外公告。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车向车站移交受伤旅客时，应编制（），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

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一般伤亡事故∶是指一次造成死亡（）的事故。

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（）提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

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携带品暂存处应公布收费标准和注意事项。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进站口有<--NRC-->的提示。

答案：提前停止检票时间

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普小型车站外，站台地面标示站台安全线，内侧铺设（）。

A. 黄色安全线

B. 提示盲道

C. 上下车指示线

D. 安全线

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持用软席乘车证的铁路员工允许乘坐动车组一等车，但须办理签证后乘车。

A. 对

B. 错

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发生运输收入事故，事故金额计算时，行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。

A. 对

B. 错

点击查看答案

对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续，核收退票费。

A. 对

B. 错

点击查看答案

由于旅客扒车在出站信号以外，发生旅客坠车造成的伤亡，属于列车责任旅客伤亡事故。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁客运车站夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，不用对外公告。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车向车站移交受伤旅客时，应编制（），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

A. 旅客伤亡事故记录一式四份

B. 客运记录一式二份

C. 客运记录一式四份

D. 旅客伤亡事故记录一式二份

点击查看答案

一般伤亡事故∶是指一次造成死亡（）的事故。

A. 1人至2人

B. 3人至9人

C. 10人至29人

D. 30人以上

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（）提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A. 旅客、托运人

B. 旅客、收货人

C. 托运人、收货人

D. 旅客、托运人、收货人

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携带品暂存处应公布收费标准和注意事项。

A. 对

B. 错

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