10.1960年,美国营销学者( )将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

15.企业辨认购买决策者,有助于将营销活动有效地指向目标顾客,制定正确的促销策略。( )

14.在购买决策过程的5种角色中,营销人员最关心的是使用者。( )

13.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。( )

12.文化既能直接支配消费者的需要,也能影响满足需要的形式和内容。( )

11.针对消费者的习惯型购买行为,市场营销者可采用价格优惠、广告、独特包装、销售促进等方式推介商品,鼓励消费者购买。( )

10.归属于不同生活方式群体的人,对产品和品牌有着相同的需求。( )

9.消费者需求具有差异性和伸缩性的特征。( )

8.一般而言,日常生活必需品的需求伸缩性较大,而非必需品的需求伸缩性较小。( )

7.同属一个亚文化群的消费者往往具有相同的或相类似的价值观念、生活习俗和态度倾向。( )

6.研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激-反应模式。( )