旅客列车途中需转换车次时，对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式，设置时原则上不得使用车次号数（ ）以及其他方式，保证1对客车在（ ）内车次对称。

高铁小型车站，高寒地区站房进出口处应有（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中，保洁工具定点隐蔽存放，设有（ ），不影响旅客候车、乘降。

《铁路旅客运输服务质量规范》中，高铁中型及以上、普速大型车站垃圾清运及时，（　）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中，垃圾车外表无明显污垢，（　）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中，站台、天桥、地道等地面无（　），股道无杂物。

《铁路旅客运输服务质量规范》中，站容整洁，环境舒适。做到（　）。

高铁车站饮水处卫生标准应达到（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中，卫生间通风良好，干净无异味，（　）。

站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中，坐立、行走姿态端正，（ ）。