被查询行收到查询时，必须按照查询的要求认真查阅有关账册、凭证和资料，弄清情况和原因，经（ ）审核后，及时给予明确答复。

乡（镇）、村企业的土地使用权不得单独抵押。

经贷款人同意，个人贷款可以展期。一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限；一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限

所有个人贷款业务贷款人都应与借款人要求借款人当面签订借款合同及其他相关文件。

贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下，可将贷款调查中的全部事项审慎委托第三方代为办理完成。

贷款人应根据贷审分离、分级审批的原则，建立规范的流动资金贷款评审制度和流程，确保风险评价和信贷审批的独立性。建立健全内部审批授权与转授权机制。审批人员应在授权范围内按规定流程审批贷款，遇有主要领导不在单位情况可以越权审批。

贷款人应与借款人约定明确、合法的流动资金贷款用途。不得用于固定资产、股权等投资，不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途。

当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，视为一般保证

贷款五级分类中，本金或利息逾期（含展期）90 天（含）以内的贷款应划入关注类。

农村信用社贷款既可以采用货币方式进行清收，也可以．无条件以非货币方式清偿贷款。

审查抵押物情况时，应分析其变现能力，充分考虑抵（质）押物价值的变动趋势，科学的确定抵（质）押率，抵押率越高越好。