稽核人员在行使稽核监督权时，必须站在公正、独立的第三者的立场上。

营业网点铭牌及营业时间牌稳固在营业室门（）高处。

柜台手势中双手要自然交叠，将腕至肘部（）处放在柜台上。

在客户的视线内可以出现的物品有（ ）。

营业网点各类服务设施、办公用品、机具实行（ ），陈列有序，不得随意设置、摆放、丢弃。

在客户咨询有关问题时，回答适当的是（ ）。

对于信贷员送别客户的要求，是 （ ）。

贷款的营销咨询包电话咨询、上门咨询和（ ）。

女员工发髻盘的高度为（ ）。

（ ）要求业务往来函电及时传递，现金调拨及时办理，业务咨询及时答复。

女员工着装应（ ）统一着装，保持工装整洁、干净、无破损、 无异味 、衣扣完好、齐全。