客户因证书损坏或遗失等原因可申请办理证书换发业务。

柜员对已绑定的动态口令卡进行解绑操作。办理解绑后，原动态口令卡自动作废，需收回。

对年审不符合准入标准的白金借记卡客户，不再为其提供基本专属服务。

单位吉卡账户为活期结算账户，可以存取现金。

员工开卡不收取工本费，但是换卡收取工本费

吉卡有效期为5年。

吉卡按照“统一订制，专人管理，入库保管”的原则，坚持定期核查制度

废卡的管理是指对制卡产生的废卡、客户销卡或换卡产生的废卡、自动柜员机吞没无人认领卡进行上缴、销毁工作的管理。

书面挂失/解挂可以在任意机构柜面办理。

吉卡不提供自动柜员机无卡转账业务

吉卡须先存后支，不具有透支功能。