柜员的服务要求有哪些？

如需调阅监控资料，应经（ ）批准，并填写调阅登记

值班守库人员不按时上岗或酒后上岗的罚款（ ）

电视监控系统的录像数据存储时间不得少于（）天

营业终了营业厅应进行清场，实行全封闭管理，关闭（ ）方能清点现金、轧账。

营业人员必须严格执行各项规章制度，保证营业期间（ ）在岗

厅堂沙龙的工具主要包括：发给客户的产品宣传折页、向客户讲解和展示产品功能的展板、加强与客户互动的纪念品等。

经常性的厅堂沙龙一般不安排“有奖问答”环节。“有奖问答”环节多是在有组织的集中宣传或是人员较多的活动中安排。

介绍收益时，要注意两个方面，一是多收益，二是少支出。要有与其他银行收益比较，要有真实的数据支撑和证明，这样才有说服力和吸引力。

在柜员业务处理前的营销方法有：1. 针对业务建议营销；2. 热销产品推荐营销

大额存单以及高利率产品不参加送礼活动。理由有二：一是付出的成本过高，利于降低成本。二是显示产品“紧俏”，不需要转介推荐。