50. 货运服务人员要遵守职业道德和基本服务规范,不得设置障碍,刁难客户,要维护铁路形象,用服务赢得客户。
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17. 派有押运员的成组危险货物车辆,要求成组连挂,不得拆解。
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5. 货车应装有空重车自动调整装置,轴重23 t及以上的货车应装有脱轨自动制动装置。
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35. 《太原铁路局铁路货物装载加固实施细则》规定:敞车中门下插销应使用直径3.2mm镀锌铁线()股全部捆绑。
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20. 托运人托运超限、超重货物时,除按一般货运手续办理外,还应提供“超限超重货物托运说明书”( )等资料。
A. 货物外形的三视图
B. 货物重量依据
C. 货物质量说明书
D. 货物构造图纸
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17. 危险货物运输包装,根据其内装物的危险程度,划分为( )。
A. Ⅰ类包装
B. Ⅱ类包装
C. III类包装
D. Ⅳ类包装
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19. 手推调车,须取得( )的同意,人力制动机作用必须良好,有胜任人员负责制动。
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7. 新购置的绝缘工具应经()绝缘耐压试验合格后方准使用。
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37. 客服人员随时接听本地受理服务电话,或与客户面对面沟通,提供咨询,认真了解客户需求。
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65. 危险货物罐车装、卸车作业后,应( )关严罐车阀件,盖好人孔盖,拧紧螺栓,严禁混入杂质。
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