5. 超限、超重货物实行装车质量签认制度。
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4. 下列哪些货物托运人必须派人押运( )。
A. 蜜蜂
B. 挂运的机车
C. 轨道起重机
D. 棚车装运电视机
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15. 卸车后,应将车辆清扫干净,关好( ),检查卸后货物安全距离,清理线路,将篷布按规定折叠整齐,送到指定地点存放。
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79. 货运客户服务信息流转处理工单调查核实类问题原则上不超过( )小时。
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27. 装卸作业质量由装卸工组自检,( )验收合格后签认《装卸作业单》。
A. 装卸组长
B. 货运员
C. 货运值班员
D. 货运检查员
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84. 95306网站和各货运营业场所应公布国家价格监督举报电话12315和铁路客户服务电话95306,接受客户对货运价格的咨询、投诉和举报。
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10. 袋装货物起脊部分应使用()等进行加固。
A. 下封式绳网
B. 上封式绳网
C. 下捆式绳网
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59. 危险货物运输安全协议、危险货物专用线共用协议每年签订一次。
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51. 对于敏感投诉,尤其是苗头性、倾向性信息,( )上报有关领导。
A. 第一时间
B. 1小时内
C. 2小时内
D. 当日
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56. 在货运营业场所公告以下内容:( )
A. 国铁货物统一运价率和计算公式
B. 铁路建设基金费率和计算公式
C. 货运杂费的收费项目、标准和依据
D. 面向社会平台的运价浮动政策
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