25. 办理赔偿的期限,特殊情况下办理赔偿的最长期限:直属站段不超过()
A. 5个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 4个工作日
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31. 铁路运输企业在运到期限期满后,经过( )日仍不能交付的行包、货物,托运人或收货人可按全部灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。
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5. 运单内填写各栏有更改时,在更改处,应由托运人盖章证明.
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67. 要始终坚持文明待客,在接待客户时应( ),面对客户询问时要耐心解答,服务到位。
A. 积极主动、见机行事
B. 积极主动、真诚服务
C. 尽力了解、真诚服务
D. 详细掌握、真诚服务
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43. 各部门、各单位应加强现场检查指导工作,督促作业人员严格落实规章制度和作业标准,按照( )的原则,及时、准确录入相关信息,并按照《货物运输标准记事及说明》 规定填记电子记事,保证运输安全和生产秩序。
A. 卸车站从严
B. 发站从严
C. 谁作业谁录入
D. 优先使用设备采集和录入
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1. 铁路货物运输种类分为( )。
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26. 专用铁路卸车后,( )要正确填写卸车登记簿,通知车站卸车完了时间。
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47. 电商系统所有符合运输条件的需求必须自动转到货调系统,不准人为干预和设置障碍。
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79. 货运营业场所价格公告明确国铁货物统一运价率和计算公式。
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3. 货物运输期间:每( )运价公里或其未满为1日
A. 100
B. 150
C. 200
D. 250
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