试题通

试题通

APP下载

>

客运应急题库考试

试题通

搜索

客运应急题库考试

题目内容

(

判断题

)

6.在服务过程中发生的一些鸡毛蒜皮的小事,铁路客运服务人员也应做到“小题大做”,树立服务无小事的意识。( )

A、正确

B、错误

答案：A

试题通

客运应急题库考试

试题通

22.列车发生( )人以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度。

点击查看题目

4.旅客伤害事故的处理依据是( )

点击查看题目

24.未发工作服的员工,工作时间着装应( )。

点击查看题目

34.不要在握手时只递给对方一截冷冰冰的手指尖,像是迫于无奈似的。这种握手方式在国外叫作“死鱼式”握手,被公认为失礼的做法。()

点击查看题目

5.前台服务人员应着()服装。

点击查看题目

15.站台客运员应在列车开出后及时清理站台滞留人员,维持好站内安全秩序。( )

点击查看题目

29.铁路消防工作两知一会为“知报警、知性能、会自救”( )

点击查看题目

2.饰物的佩戴应该()

点击查看题目

90.死亡3人以上,重伤10人以上的火灾,属于( )火灾

点击查看题目

48.以下属于不可抗力导致的运输合同终止的是( )

点击查看题目

>

>

客运应急题库考试

题目内容

(

判断题

)

手机预览

试题通

客运应急题库考试

6.在服务过程中发生的一些鸡毛蒜皮的小事,铁路客运服务人员也应做到“小题大做”,树立服务无小事的意识。( )

A、正确

B、错误

答案：A

相关题库:

客运应急题库考试

试题通

分享

试题通

试题通

客运应急题库考试

相关题目

22.列车发生( )人以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度。

A. 　3

B. 　10

C. 　20

D. 　30

点击查看答案

4.旅客伤害事故的处理依据是( )

A. 　《铁路安全管理办法》

B. 　《铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理办法》

C. 　《铁路运输安全管理办法》

D. 　《铁路交通事故调查处理规则》

点击查看答案

24.未发工作服的员工,工作时间着装应( )。

A. 　端庄、大方

B. 　前卫、潮流

C. 　开放、豪迈

点击查看答案

34.不要在握手时只递给对方一截冷冰冰的手指尖,像是迫于无奈似的。这种握手方式在国外叫作“死鱼式”握手,被公认为失礼的做法。()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

5.前台服务人员应着()服装。

A. 　浅色

B. 　深色

C. 　鲜艳

点击查看答案

15.站台客运员应在列车开出后及时清理站台滞留人员,维持好站内安全秩序。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

29.铁路消防工作两知一会为“知报警、知性能、会自救”( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2.饰物的佩戴应该()

A. 　突出显眼

B. 　简洁大方

C. 　名贵鲜艳

点击查看答案

90.死亡3人以上,重伤10人以上的火灾,属于( )火灾

A. 　重大

B. 　特大

C. 　一般

D. 　险性

点击查看答案

48.以下属于不可抗力导致的运输合同终止的是( )

A. 　地震

B. 　车站设备故障

C. 　战争

D. 　旅客摔伤无法上车

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

宁客列车长知识题库

桥隧工定职考试题

列检检车员专业通用题库--23.2.6

（修改）(标准)铁路线路工高级

城市轨道交通站务员中级证书试题

地铁值班站长选拔考试

地铁车站值班员岗位资格题库

铁路局知识练习题

铁路货运月抽考试题

铁路车辆电气装修工

智能导入

最新题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2023.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302