149.列车上的一般旅客伤害事件有( )
A. 摔伤
B. 烫伤
C. 挤伤
D. 砸伤
E. 喷伤
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150.旅客李某在终到下车,拿行李箱时不慎砸到旅客王某的头部,导致旅客王某受伤,属( )责任
A. 车站
B. 列车
C. 旅客王某责任
D. 旅客李某责任
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155.行包装卸人员装卸作业,必须严格执行车停开始、铃响停止的作业规定,严禁车动时不包括( )跳车,随车奔跑。
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23.冬季在站场上作业和行走时,禁止戴妨碍视觉、听觉的色镜、帽子或其他遮盖物。
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45° B.90° C. 135° D.180°
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111.现场心肺复苏的步骤由3个核心技术组成,即( )
A. 胸外按压
B. 打开气道
C. 人工呼吸
D. 呼救救援
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112.顺线路行走时,不准走( )
A. 轨道中心
B. 枕木头
C. 安全线
D. 黄线内
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17.长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以深色为宜。()
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6.旅客服务人员良好的意志品质,表现为意志的( )
A. 自觉性
B. 果断性
C. 坚持性
D. 自制力
E. 爆发力
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110.车站遇上访人员时,当上访人员情绪激烈,难以疏导和控制时,要( ),待上访人员情绪稳定后再进行接谈。
A. 要注意工作方法
B. 避免矛盾激化
C. 增加警力
D. 要随意表态
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