11.列车开车前( ),旅客服务系统播放停止检票广播。
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟
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49. 铁路运输企业是铁路旅客运输安全检查的( )
A. 责任主体
B. 责任人
C. 负责人
D. 主体
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6.男士在洗脸时,一定要选择( )左右的温水,并且选择男士专用的、有深层洁净效
果的洗面乳。
A. 30C ~40C
B. 35°C ~ 40°C
C. 40C ~42C
D. 429C ~45C
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184.发生水害断道列车受阻时,如遇管内列车未编挂餐车,车班必要时通过上级或车站、必要时请求当地政府协调解决( )。
A. 旅客转移
B. 旅客自救
C. 旅客饮食供应
D. 旅客服务
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123.铁路站段配备的灭火器材主要有三种,分别为( )
A. 手提式水雾灭火器
B. 二氧化碳灭火器
C. ABC干粉灭火器
D. 烟烙尽灭火器
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43.在运输安全事后管理工作中,“四不放过”的原则是( )
A. 事故原因分析不清不放过
B. 事故责任人没有受到处分不放过
C. 没有防范措施不放过
D. 事故责任人和职工没有受到教育不放过
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1.服务语言要求使用普通话,服务语言表达规范、明确,口齿清晰,应运用“请,您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。( )
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30.车站应向旅客宣传铁路站车防火、防爆的规定。( )
解析：null
电气化厨房设备操作人员经过操作培训后就能进行上岗操作。( )
在车站候车室、站台、地道等处要防止积水,以免旅客行走时滑到摔伤.( )
列车向车站移交受伤旅客时,车站可以拒绝接收。( )
铁路运输企业职工违反法律、行政法规的规定造成事故的,应依法追究运输企业行政责任。( )
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59.高温天气,露天作业现场应配备( )
A. 清凉饮料
B. 防暑药品
C. 防晒霜
D. 防晒衣
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79.出站口闸机故障,在人工验票状态下,保证旅客有序出站的同时,应注意车票的( ),防止运输收入的流失。
A. 回收
B. 信息反馈
C. 查验
D. 追补
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