32.旅客进站上车时主动交出其携带的危险品的,可以( )。
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29.对女性穿丝袜的说法不正确的是()
A. 穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的铁陷.增加腿部的美感
B. .孩子的颜色原则上与裙子的颜色相协调。腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子
C. .应该选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜
D. . 穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面
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59.旅客私自开启车门造成伤害属于( )责任
A. 列车
B. 列车员
C. 旅客自身
D. 列车长
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24.用人单位和职工应当遵守有关安全生产和职业病防治的法律法规,执行安全卫生规程和标准,预防工伤事故发生,避免和减少职业病危害。( )
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30. 铁路客运服务人员不可涂抹指甲油。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-40c0-c006-c51a1abc7c04.html
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11.铁路车站服务有哪些?
A. 有形服务
B. 无形服务
C. 精神服务
D. 微笑服务
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104.车站自动扶梯逆行造成旅客摔倒受伤,属( )责任
A. 旅客
B. 列车
C. 车站
D. 电梯公司
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189.列车工作人员发现酗酒闹事人员时,要好言相劝,避免( ),防止事态扩大。
A. 清除旅客周边铁器
B. 通知乘警
C. 与旅客发生冲突
D. 采取约束措施
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16.责任事故是由于企业管理不善、设备设施失管失修及职工和旅客违章、违纪等造成的。( )
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184.发生水害断道列车受阻时,如遇管内列车未编挂餐车,车班必要时通过上级或车站、必要时请求当地政府协调解决( )。
A. 旅客转移
B. 旅客自救
C. 旅客饮食供应
D. 旅客服务
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