197.列车紧急破窗锤设置位置( )。
A. 每节车厢中间
B. 列车尾部
C. 每节车厢四角
D. 列车头部
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186.列车员在电气化区段发现车顶有人或有异物影响行车安全时,应立即( )
A. 通知检车员
B. 通知列车长
C. 通知列车司机
D. 通知车站
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124.遇扒车人在列车两端端门处时,在( )的前提下,应好言相劝,消除其恐惧心理。
A. 保证安全
B. 做好服务
C. 观察仔细
D. 报告司机
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18.儿童上车时,乘务人员应弯腰,表示欢迎及爱护。( )
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193.对无人认领的可疑物品,乘务员在处理时要高度警惕,切不可( )。
A. 通知列车长到场处理
B. 随意进行开包检查
C. 通知乘警到场处理
D. 做好安全防范
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8.身体苗条、皮肤细腻者,宜戴嵌有深色宝石、戒指圈较窄的戒指。
对服装()
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60.造成3人以上10以下死亡的,属( )事故
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
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8.休息时间尽量不要给他人打电话,即晚上10点之后,早上7点之前,没有什么特别的急事不要打电话。()
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182.列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员(或站台工作人员)通知司机( )。
A. 不得开车
B. 可以开车
C. 按时开车
D. 下次检查
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29.旅客有抱怨,要以婉转的语气、心平气和的态度对抱怨的问题加以解释,如果没必要解释的,不说为宜()
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