15.问询处应设在旅客比较集中的地方。( )
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131.客流高峰时段,车站客运电梯使用单位要在关键位置安排( )进行值守,疏导客流,引导乘客安全乘梯。
A. 值班员
B. 专人
C. 安检员
D. 志愿者
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14、硬卧车的果皮盘应放于铺位间茶几中间靠窗户位置,字样朝过道方向。( )
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2.导致运输事故发生的直接原因是( )
A. 人的不安全行为
B. 设备不安全状态
C. 环境不安全条件和疏漏
D. 管理不善和疏漏
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73.车站电子显示屏要随时显示列车( )
A. 到站信息
B. 离站信息
C. 候车信息
D. 晚点信息
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13.列车车厢发生火灾,应迅速集中和使用灭火器进行扑救。同时向两端车厢疏散旅客,关闭起火车辆两端端门。( )
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3.( )旅客平时表现安静,喜欢清静的环境。他们很少主动与人交往,情感很少外露。但该类型旅客自制能力很强,做事总是不慌不忙,力求稳妥,生活有固定的规律,很少打扰别人。他们反应慢,希望别人讲话慢些或重复几次,自己讲话也慢条斯理,显得深思熟虑。
A. 急躁型
B. 活泼型
C. 稳重型
D. 忧郁型
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2、礼仪的养成方法( )
A. 勤于练习
B. 善于观察
C. 系统学习
D. 反复纠正
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121.在防护网安装完毕、打开车门的情况下,如动车组列车仍需继续运行,由调度员下达调度命令,限速( )运行。
A. 90千米/小时
B. 80千米/小时
C. 60千米/小时
D. 70千米/小时
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171.我国安全生产工作的基本方针是( )
A. 安全生产、人人有责
安全第一、预防为辅
C. 安全第一、预防为主
D. 安全生产、安全管理
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