10.亲和效应使人与人之间更加容易接近,而这种相互接近,又会使交往对象之间萌生亲切感,并且更加亲密、相互体谅。( )
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53.车站要在主要( )等场所张贴“ 三品” 宣传画、进行安全宣传。
A. 候车
B. 车厢
C. 售票
D. 进出站通道
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44.西方人常常把信誉、商誉和荣誉联系在一起,做事很认真、很有计划性,一旦做出决策,不轻易改变。()
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20.男士穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色首选。()
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10.乘务员应及时向旅客通告站名、到达及开车的时间,提醒旅客不要忘记随身携带的物品,组织好旅客提前到门口等候下车。( )
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7.以下哪种脸型适合这个说法:发型设计就要从视觉拉长脸形,让脸型显瘦、显长()
A. 长脸型
B. 圆脸型
C. 椭圆脸型
D. 方脸型
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18.安检时执行“男不检女”的规定。( )
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74.乘务作业“三早”指( )
A. 早出场
B. 早报站
C. 早组织旅客
D. 早到站
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19.旅客至上就是以旅客为中心,为旅客提供他们真正需要且能够提供的服务。()
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188.因电气化区段车顶有异物,导致列车停在非营业站时,应严格执行临时停车各项管理要求,严禁( )。
A. 做好宣传
B. 坚守岗位
C. 开车门观看
D. 在车内走动
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