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41.美国哈佛大学的人类学家爱德华·霍尔将人们沟通时互动双方的空间由近及远分为四类,即亲密空间、个人空间、社交空间、公共空间。()

A、正确

B、错误

答案:A

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62.当空气中烟的浓度达到一定程度时,烟感探测器就会自动报警,提醒人们发生火灾的位置。( )
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195.对不能判明性质的可疑物品,要做好( ),必要时由乘警向前方站公安机关汇报,请求支援。
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14.从事服务行业的女士不宜留披肩发,其头发最长不应长于( )。
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21.顾客需要的满足程度越高,产品的质量也就越好,产品的竞争力就越强。( )
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5、旅客入座后,送上一杯开胃茶,斟茶时右手执壶,左手自然下垂或托盘,杯中茶水一般斟( )为宜。
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58.当发生火灾或停电时,紧急疏散标示牌会自动工作发光,指示人们( )的位置。
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39.冬季,铁路运输企业要提前准备好( ),做到备足备齐。
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89.为防止手被冻伤,在使用没有喷射软管的二氧化碳灭火器时,不能( )
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2、礼仪的养成方法( )
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80.列车长填写移交受伤害旅客的“客运记录”关键的内容是( )
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题目内容
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判断题
)
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客运应急题库考试

41.美国哈佛大学的人类学家爱德华·霍尔将人们沟通时互动双方的空间由近及远分为四类,即亲密空间、个人空间、社交空间、公共空间。()

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
62.当空气中烟的浓度达到一定程度时,烟感探测器就会自动报警,提醒人们发生火灾的位置。( )

A. 正确

B. 错误

解析:null
列车突然停电,可使用蜡烛照明。( )
冬天旅客可在列车的暖气罩上烘烤物品。( )
旅客列车火灾,列车工作人员要采取多种形式做好宣传解释工作,稳定旅客情绪,防止混乱。( )
乘务员可把应急药箱、应急照明灯等物品存放到配电室内。( )
操作电茶炉前,必须检查车用水箱是否有水,茶炉水位表必须显示满水状态。( )
旅客列车集中采暖期间,严禁脚踏电暖气罩。( )
高温天气露天作业,作业人员患有高血压,可根据作业人员意愿不调整岗位。( )
日最高气温达到 40℃以上,室外露天作业时间累计不得超过 6小时。( )
冬季,铁路运输企业职工可以通过饮酒御寒。( )
危及铁路旅客运输安全的自然灾害类型主要有风、雨、雪、水灾、地震。( )
列车运行中餐车炊事人员油炸食物使用前进方向第一个灶眼,用油量不超过容器的三分之二。( )
旅客或托运人申明所携物品不宜接受公开检查的,安检人员应根据实际情况,在适当场合检查。( )
安全员对违章违纪行为有权加以纠正,有权超级向上级反映情况。( )
牢固的安全意识是运输安全的重要前提和保证。( )
检票停止后再有旅客赶来,只要列车不开就可允许进站。( )
动车组列车到站前列车必须进行安全广播提示。( )
对行李架摆放的尖锐物品要劝阻旅客放在座椅或铺位下。( )
列车售货车不用安装防撞胶条和防溜设施。( )
二氧化碳灭火器的性能是灭火效率高,喷射距离远,环保无毒、无污染,抗复燃性强,使用周期长,绝缘性好,抗接触网高压电等。( )
餐车炉灶、烟筒根因油垢起火可以用石棉被、灭火器、水进行扑灭。( )
电器起火时,要先断开电源开关,在带电情况下用水灭火。( )
对中毒人员使用过的餐具、器具、物品集中保管,以便化验。( )
编制客运记录时,记录内所表述的事故原因、后果必须与旅客的证明材料内容相符。 ( )
承运人履行救助义务时有救助的姿态和一般救助行为,就能认定承运人履行了法定的救助义务。( )
铁路突发公共卫生事件一般是指突然发生重大传染病疫情、群体性不明原因疾病,造成或可能造成社会公共健康严重损害,并有可能通过铁路传播的事件。( )
旅客在车站发生急病时,车站工作人员要立即报告站长或列车长,采取一切必要的措施组织抢救。( )
列车广播工作的主要任务是给旅客娱乐,消磨时光的,没有其他用途。( )
旅客列车上遇到旅客患病时,列车红十字救护员应立即对伤病员及时实施初步救护。( )
红十字救护员用药械后应当客观、详实地填写药械使用登记表。( )
列车放置红十字药箱的位置应设置紧急救护标识,单无须明示紧急救护设施。( )
红十字救护员可自行采购药品、器械。( )
红十字救护员培训后就可上岗。( )
红十字药箱内过期药品可登记后随意丢弃。( )

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195.对不能判明性质的可疑物品,要做好( ),必要时由乘警向前方站公安机关汇报,请求支援。

A.  登记

B.  安全防范准备

C.  处理

D.  交接

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14.从事服务行业的女士不宜留披肩发,其头发最长不应长于( )。

A.  耳部

B.  颈部

C.  腰部

D.  肩部

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21.顾客需要的满足程度越高,产品的质量也就越好,产品的竞争力就越强。( )

A. 正确

B. 错误

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5、旅客入座后,送上一杯开胃茶,斟茶时右手执壶,左手自然下垂或托盘,杯中茶水一般斟( )为宜。

A.  五分

B.  八分

C.  满斟

D.  七分

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58.当发生火灾或停电时,紧急疏散标示牌会自动工作发光,指示人们( )的位置。

A.  火灾大小

B.  火灾发生

C.  安全通道

D.  出口

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39.冬季,铁路运输企业要提前准备好( ),做到备足备齐。
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89.为防止手被冻伤,在使用没有喷射软管的二氧化碳灭火器时,不能( )

A.  直接用手抓住喇叭筒外壁

B.  拔出保险销

C.  放下灭火器

D.  直接用手抓住金属连接管

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2、礼仪的养成方法( )

A.  勤于练习

B.  善于观察

C.  系统学习

D.  反复纠正

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80.列车长填写移交受伤害旅客的“客运记录”关键的内容是( )

A.  到站

B.  受伤原因

C.  受伤部位

D.  旅客身份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-6fb0-c006-c51a1abc7c04.html
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