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40.空间距离是无声的,但它对人际交往具有潜在的影响和作用,有时甚至决定着人际交往的成败。()

A、正确

B、错误

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45.客运站的寄存处可以寄存危险品。( )

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15.穿单排扣西服时,应扣上全部衣扣。()

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3.当你介绍别人的时候,突然想不起对方的名字时最好实事求是地告诉对方。( )

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27. 铁路客运服务人员唇线的颜色可不与口红颜色一致。( )

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118.道岔清扫要按照( )的方法进行。

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153.精神异常的旅客行为严重危急其他旅客人身安全,列车长要配合乘警采取强制束缚措施,将旅客以及同行人交( )处理。

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2.“四不放”指的是()。

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26.近期社会上有称呼领导职务时的简化版本,将“长”字省略、变成“李处”“刘局”等在影视作品中也有体现初看初听好像有一种亲切的感觉,但细品个中滋味,多少有庸俗和不规范的成分,是不应当提倡的。()

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47.运输服务中“不可抗力”指( )的客观情况

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19.职业病危害因素是指在职业活动中产生或存在的,可能对职业人群( )造成不良影响的因素或条件。

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40.空间距离是无声的,但它对人际交往具有潜在的影响和作用,有时甚至决定着人际交往的成败。()

A、正确

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45.客运站的寄存处可以寄存危险品。( )

A. 正确

B. 错误

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15.穿单排扣西服时,应扣上全部衣扣。()

A. 正确

B. 错误

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3.当你介绍别人的时候,突然想不起对方的名字时最好实事求是地告诉对方。( )

A. 正确

B. 错误

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27. 铁路客运服务人员唇线的颜色可不与口红颜色一致。( )

A. 正确

B. 错误

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118.道岔清扫要按照( )的方法进行。

A. 　一吹

B. 　二扫

C. 　三喷

D. 　四涂

E. 　五盖

F. 　六检

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153.精神异常的旅客行为严重危急其他旅客人身安全,列车长要配合乘警采取强制束缚措施,将旅客以及同行人交( )处理。

A. 　最近前方停车站

B. 　终点站

C. 　旅客终到站

D. 　乘警

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2.“四不放”指的是()。

A. 　车票、有效证件、本人不符不予放行

B. 　公免票区间不符、无签证不放行

C. 　不是当日有效车票不予放行

D. 　未持有效站内作业证件或证件与本人不符不予放行

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26.近期社会上有称呼领导职务时的简化版本,将“长”字省略、变成“李处”“刘局”等在影视作品中也有体现初看初听好像有一种亲切的感觉,但细品个中滋味,多少有庸俗和不规范的成分,是不应当提倡的。()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

47.运输服务中“不可抗力”指( )的客观情况

A. 　不能预见

B. 　不能避免

C. 　不能克服

D. 　不能判断

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19.职业病危害因素是指在职业活动中产生或存在的,可能对职业人群( )造成不良影响的因素或条件。

A. 　健康

B. 　发展

C. 　安全

D. 　作业能力

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