12.安全渡板因车型不同,由车队统一管理。( )
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200.动车组列车临时停电,在恢复供电前,列车长、乘警、列车员要加强巡视,任何人严禁( )。
A. 使用明火照明
B. 在车厢走动
C. 使用手机照明
D. 使用手电筒照明
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143.车站内因工作需要牵引车、拖车等在站台行驶过程中掉下站台时,应尽快( ),保证行车安全。
A. 下股道处理
B. 联系客运段
C. 联系车辆段
排除股道障碍
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125.乘务作业“一畅通”指( )
A. 保持车厢通道畅通
B. 通讯畅通
C. 服务流程畅通
D. 餐饮配送畅通
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100.横越线路时,严禁( )
A. 跨越地沟
B. 钻车底
C. 休息
D. 汇报
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22.精神饱满,面带微笑,双目平视,目光柔和有神,自然亲切。脖子伸直,头向上顶,下颚略回收()
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21.顾客需要的满足程度越高,产品的质量也就越好,产品的竞争力就越强。( )
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8.客流量较大、票额紧张、某车次车票已售完时,售票员应替旅客着想,向旅客推荐其他车次。( )
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25.作业过程中违反规章制度或操作规程新导致的不安全因素有( )
A. 违章动火
B. 违章吸烟
C. 违章操作
D. 违章施焊切割
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25.车站应急照明系统覆盖进出站、候车、售票、站台、天桥、地道等处所。( )
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