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7.打电话时,应特别注意措辞及说话方式,要注意语调和缓、明朗,同时说话要清晰、明确。()

A、正确

B、错误

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61.职业中毒可分为( )。

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36.使用列车紧急制动阀的条件有( )

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46.乘务员发现可能旅客有损坏车辆设施和影响安全、文明的行为,应( )

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38.讲话的速度是每分钟120~160个字,而思考的速度则是每分钟400~600个字。()

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55. 旅客拒绝配合车站安全检查,车站工作人员应当拒绝其( )

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135.平交道口和人行过道必须按照规定设置必要的( )和防护设施。

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27.自我介绍的内容包括三个基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作.()

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110.动车组列车晚点时,晚点( )分钟以上,列车长要及时及时通过广播向旅客致歉

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117.以下属易燃液体的是( )

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133.站、车发生纠纷,在责任、原则不明时,站、车双方均( ),造成列车晚点。

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7.打电话时,应特别注意措辞及说话方式,要注意语调和缓、明朗,同时说话要清晰、明确。()

A、正确

B、错误

答案：A

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61.职业中毒可分为( )。

A. 　急性中毒

B. 　慢性中毒

C. 　亚慢性中毒

D. 　亚急性中毒

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36.使用列车紧急制动阀的条件有( )

A. 　车辆燃轴或重要部件损坏

B. 　列车发生火灾

C. 　有人从列车上坠落或线路内有人死伤

D. 　旅客突发疾病

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46.乘务员发现可能旅客有损坏车辆设施和影响安全、文明的行为,应( )

A. 　视而不见

B. 　通知司机

C. 　通知机械师

D. 　及时制止

点击查看答案

38.讲话的速度是每分钟120~160个字,而思考的速度则是每分钟400~600个字。()

A. 正确

B. 错误

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55. 旅客拒绝配合车站安全检查,车站工作人员应当拒绝其( )

A. 　购买车票

B. 　进站乘车

C. 　托运行李物品

D. 　办理退票

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135.平交道口和人行过道必须按照规定设置必要的( )和防护设施。

A. 　提醒

B. 　喇叭

C. 　广播

D. 　标志

点击查看答案

27.自我介绍的内容包括三个基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作.()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

110.动车组列车晚点时,晚点( )分钟以上,列车长要及时及时通过广播向旅客致歉

A. 　10

B. 　15

C. 　20

D. 　30

点击查看答案

117.以下属易燃液体的是( )

A. 　火柴

B. 　甲烷

C. 　煤

D. 　汽油

点击查看答案

133.站、车发生纠纷,在责任、原则不明时,站、车双方均( ),造成列车晚点。

A. 　可报告客运段

B. 　可报告车辆段

C. 　可以以合理理由

D. 　不得以任何理由阻碍开车

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