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2.在非工作时间,除集体活动外,不得穿制服出入公共场合和乘坐列车。( )

A、正确

B、错误

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126.以下属于电器火灾安全隐患的有( )

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28.铁路消防工作三会指( )

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20.电气化厨房设应在明显位置粘贴操作说明和安全操作规程。( )

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8.遇有旅客滥用列车紧急制动阀停车应如何处理?

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51.因不可抗力造成的旅客伤害,铁路运输企业不承担赔偿责任,但要承担举证责任。( )

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5、礼仪的媒体类型( )

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14.动车组列车与普速列车相比,其车厢服务更舒适更科学这主要体现在( )。

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7.动车组中途停车时提前3分钟通告站名,提醒下车旅客。( )

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7.打电话时,应特别注意措辞及说话方式,要注意语调和缓、明朗,同时说话要清晰、明确。()

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101.日最高气温达到 35℃ 以上 37℃ 以下时,用人单位不得安排室外露天作业劳动者( )

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2.在非工作时间,除集体活动外,不得穿制服出入公共场合和乘坐列车。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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126.以下属于电器火灾安全隐患的有( )

A. 　使用大功率电器取暖

B. 　电线绝缘老化

C. 　吸烟

D. 　违章动火

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28.铁路消防工作三会指( )

A. 　会报警

B. 　会使用消防器材

C. 　会扑救初起火灾

D. 　会宣传

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20.电气化厨房设应在明显位置粘贴操作说明和安全操作规程。( )

A. 正确

B. 错误

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8.遇有旅客滥用列车紧急制动阀停车应如何处理?

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51.因不可抗力造成的旅客伤害,铁路运输企业不承担赔偿责任,但要承担举证责任。( )

A. 正确

B. 错误

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5、礼仪的媒体类型( )

A. 　实践礼仪媒体

B. 　人休礼仪媒体

C. 　物体礼仪媒体

D. 　事体礼仪媒体

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14.动车组列车与普速列车相比,其车厢服务更舒适更科学这主要体现在( )。

A. 　硬件设施设备

B. 　服务备品供应

C. 　客运服务人员

D. 　旅客素质

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7.动车组中途停车时提前3分钟通告站名,提醒下车旅客。( )

A. 正确

B. 错误

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7.打电话时,应特别注意措辞及说话方式,要注意语调和缓、明朗,同时说话要清晰、明确。()

A. 正确

B. 错误

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101.日最高气温达到 35℃ 以上 37℃ 以下时,用人单位不得安排室外露天作业劳动者( )

A. 　加班

B. 　上班

C. 　休息

D. 　换班轮休

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