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客运员理论练习题库H
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符合一年一次探亲条件的铁路职工,如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘证。

A、对

B、错

答案:A

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附加票按指定的乘车日期和车次使用有效,卧铺票随同客票使用有效。
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发现危险品,按()补收乘车站至下车站四类包裹单选运费。
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发生线路中断旅客要求退票时,()不退。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知()与客运有关的作业完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e8604.html
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严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行帮工、劳动或有限制、相限制人身自由的行为和其他不文明、不礼貌言行。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁人员经过()和铁路安全知识培训合格,持证上岗。
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根据《普速大型车站服务质量规范》,少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8612.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站的卫生管理有制度,专人负责,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c0c.html
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中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片,准予凭中国铁路文工团书面证明,将()免费带进客车,自行看管,重量不受20kg限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,冬季原则上保持()。
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符合一年一次探亲条件的铁路职工,如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘证。

A、对

B、错

答案:A

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相关题目
附加票按指定的乘车日期和车次使用有效,卧铺票随同客票使用有效。

A. 对

B. 错

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发现危险品,按()补收乘车站至下车站四类包裹单选运费。

A. 该件全部重量

B. 该件全部重量加倍

C. 该件超重部分

D. 该件超重部分加倍

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发生线路中断旅客要求退票时,()不退。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 手续费

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知()与客运有关的作业完毕。

A. 列车员

B. 列车长

C. 司机

D. 站台客运人员

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严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行帮工、劳动或有限制、相限制人身自由的行为和其他不文明、不礼貌言行。()

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁人员经过()和铁路安全知识培训合格,持证上岗。

A. 业务知识

B. 职业技术

C. 保洁专业知识

D. 铁路规章

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根据《普速大型车站服务质量规范》,少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8612.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站的卫生管理有制度,专人负责,( )。

A. 定期检查

B. 定期评比

C. 定期消毒

D. 定期考核

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中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片,准予凭中国铁路文工团书面证明,将()免费带进客车,自行看管,重量不受20kg限制。

A. 摄像机、录像机、投景机

B. 监视器、投影机、录像机

C. 监视器、摄像机、放像机

D. 摄像机、录像机、放像机

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,冬季原则上保持()。

A. 16℃ -20℃

B. 18℃ -20℃

C. 18℃ -22℃

D. 18℃ -26℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8616.html
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