APP下载
首页
>
车辆交通
>
客运员理论练习题库H
搜索
客运员理论练习题库H
题目内容
(
判断题
)
动车组列车预留残疾人专用票额,一等座车有残疾人专用席时,按照先预留残疾人专用席,后补充二等座的原则预留

A、对

B、错

答案:A

客运员理论练习题库H
毒害品不包括∶()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,旅客购票平时窗口排队不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看题目
《管规》规定,旅客列车始发、终到和技术作业站及在上述客站之间设有客车给水设备,给水井设置以()为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看题目
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e861a.html
点击查看题目
旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自()起补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c19.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,死者身份不清且在( )级以上报纸刊登寻人启事后10日仍无人认领的,应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8607.html
点击查看题目
夜间无红色灯光要求列车停车时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c21.html
点击查看题目
在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作善始善终。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c1f.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,( )必须有售票信息动态显示系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c0a.html
点击查看题目
对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,还须加收()50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c25.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
客运员理论练习题库H
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客运员理论练习题库H

动车组列车预留残疾人专用票额,一等座车有残疾人专用席时,按照先预留残疾人专用席,后补充二等座的原则预留

A、对

B、错

答案:A

分享
客运员理论练习题库H
相关题目
毒害品不包括∶()

A. 砒霜

B. 剧毒农药

C. 乙肝病毒

D. 生漆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,旅客购票平时窗口排队不超过( )。

A. 15人

B. 25人

C. 20人

D. 10人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
《管规》规定,旅客列车始发、终到和技术作业站及在上述客站之间设有客车给水设备,给水井设置以()为准。

A. 20米

B. 25米

C. 30米

D. 35米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。

A. 残疾旅客售票窗口

B. 无障碍售票窗口

C. 重点旅客窗口

D. 特殊旅客售票窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e861a.html
点击查看答案
旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自()起补收票价,核收手续费。

A. 始发站

B. 中途站

C. 丢失站

D. 办理站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c19.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,死者身份不清且在( )级以上报纸刊登寻人启事后10日仍无人认领的,应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。

A. 县

B. 区

C. 镇

D. 地(市)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8607.html
点击查看答案
夜间无红色灯光要求列车停车时,()。

A. 用白色灯光上下摇动

B. 用白色灯光上下急剧摇动

C. 用白色灯光左右摇动

D. 用白色灯光左右急剧摇动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c21.html
点击查看答案
在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作善始善终。

A. 微笑服务

B. 首问负责制

C. 班组长负责制

D. 领导负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c1f.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,( )必须有售票信息动态显示系统。

A. 四等以上车站

B. 五等以上车站

C. 大

D. 中等以上车站

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c0a.html
点击查看答案
对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,还须加收()50%的票款。

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 所乘区间票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c25.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载