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客运员理论练习题库H
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中国铁路免费乘车证仅限我国铁路邀请的外国铁路代表团使用。

A、对

B、错

答案:B

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系医疗机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e860e.html
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按规定编成的车列并挂有牵引的机车时,称为列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c35.html
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下列哪项不符合事故调查组向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》的期限∶()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c0f.html
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不符合事故报告的主要内容是()∶
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中规定,表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8607.html
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根据《普速大型车站服务质量规范》,少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8612.html
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《管规》规定,暑期,()可不戴帽子。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c0c.html
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的()乘车时,站、车应重新妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f408-c006-c51a1abc7c1a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:车站应妥善做好对遗失物品的保管工作,遗失物品的保管期限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8619.html
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《铁路路风管理办法》规定:路风问题责任者构成一般路风事件的,给予决策者或直接责任者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c07.html
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客运员理论练习题库H

中国铁路免费乘车证仅限我国铁路邀请的外国铁路代表团使用。

A、对

B、错

答案:B

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系医疗机构。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e860e.html
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按规定编成的车列并挂有牵引的机车时,称为列车。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c35.html
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下列哪项不符合事故调查组向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》的期限∶()

A. 特别重大事故的调查期限为50日

B. 重大事故的调查期限为30日

C. 较大事故的调查期限为20日

D. 一般事故的调查期限为10日

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不符合事故报告的主要内容是()∶

A. 事故发生的时间、地点、事故相关单位和人员

B. 发生事故的列车种类、车次、部位

C. 旅客人数,伤亡人数、性别、年龄以及救助情况

D. 天气变化情况

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中规定,表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。

A. 用语文明

B. 语言规范

C. 谈吐大方

D. 面带微笑

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根据《普速大型车站服务质量规范》,少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8612.html
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《管规》规定,暑期,()可不戴帽子。

A. 站长

B. 客运主任

C. 值班员、列车长

D. 站、车客运人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c0c.html
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的()乘车时,站、车应重新妥善安排。

A. 日期、车次、座别

B. 日期、车次、座别、铺别

C. 日期、车次、铺别

D. 座别、铺别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f408-c006-c51a1abc7c1a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:车站应妥善做好对遗失物品的保管工作,遗失物品的保管期限为( )。

A. 60天

B. 90天

C. 120天

D. 180天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8619.html
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《铁路路风管理办法》规定:路风问题责任者构成一般路风事件的,给予决策者或直接责任者。

A. 批评教育

B. 经济处罚

C. 警告至记过处分

D. 记过至撤职处分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c07.html
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