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客运员理论练习题库H

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客运员理论练习题库H

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判断题

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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。

A、对

B、错

答案：A

客运员理论练习题库H

特、一等站站名标志应有照明装置，能昼夜显示。

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承运人应为押运人（）提供方便。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。

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因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时，退还（）。

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事故应急救援过程中，有关单位和个人应当妥善保护事故现场以及相关证据，并及时移交（）。

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客运职工在通过线路时，应走天桥、（）、平过道。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，臂章佩戴在（）。

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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：全局各客运车站应对持实名制车票进站乘车的旅客进行<--NRC-->的验证检查。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定，（）负责乘意险窗口销售工作和乘意险旅客意外伤害的现场救治，并按规定配合做好对旅客理赔处理工作。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（）日内向处理单位补交有关材料。

题目内容

(

判断题

)

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客运员理论练习题库H

包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

特、一等站站名标志应有照明装置，能昼夜显示。

A. 对

B. 错

点击查看答案

承运人应为押运人（）提供方便。

A. 进站

B. 候车

C. 购票

D. 上车

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。

A. 对

B. 错

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因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时，退还（）。

A. 全部票价

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 未乘区间票价

D. 已乘区间与未乘区间里程票价差额

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事故应急救援过程中，有关单位和个人应当妥善保护事故现场以及相关证据，并及时移交（）。

A. 上级部门

B. 本企业主要负责人

C. 有关部门

D. 事故调查组

点击查看答案

客运职工在通过线路时，应走天桥、（）、平过道。

A. 轨面

B. 地道

C. 股道

D. 路肩

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，臂章佩戴在（）。

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：全局各客运车站应对持实名制车票进站乘车的旅客进行<--NRC-->的验证检查。

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A. 客运段

B. 蓝惠公司

C. 车站单位

D. 代售点

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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