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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站候车室内温度夏季超过（）时应使用电扇。

A、20℃

B、22℃

C、28℃

D、30℃

答案：C

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客运职工在通过线路时，应走天桥、（）、平过道。

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客运职工职业道德中要求顾全大局，做到（）。

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办理（）托运时，按一类包裹计费。

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《铁路旅客运输规程》规定，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。

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旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（）声明。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，计算旅客票价的起码里程，卧铺票为（）千米（特殊区段另有规定者除外）。

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每日事故的统计时间，由上一日（）时至当日（）时止。但填报事故发生时间时，应以实际时间为准，即以（）点改变日期。

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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。

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列车电报指处理列车业务，必须在列车到达前或到达时，送交用户。

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铁路部门应当在车站和旅客列车，以广播、（）等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规，对危险品的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。下列哪种不符合∶

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站候车室内温度夏季超过（）时应使用电扇。

A、20℃

B、22℃

C、28℃

D、30℃

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，计算旅客票价的起码里程，卧铺票为（）千米（特殊区段另有规定者除外）。

A. 20

B. 50

C. 100

D. 400

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每日事故的统计时间，由上一日（）时至当日（）时止。但填报事故发生时间时，应以实际时间为准，即以（）点改变日期。

A. 18、18、18

B. 零、零、零

C. 18、18、零

D. 零、零、18

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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。

A. 对

B. 错

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列车电报指处理列车业务，必须在列车到达前或到达时，送交用户。

A. 对

B. 错

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铁路部门应当在车站和旅客列车，以广播、（）等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规，对危险品的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。下列哪种不符合∶

A. 宣传

B. 图形标志

C. 电子显示

D. 文字提示

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