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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，发生旅客人身伤害人数较多时，应当（），禁止与救援、调查无关的人员进入。

A、及时送医院抢救

B、封锁事故现场

C、立即报告上级主管部门

D、收集旁证、物证

答案：B

客运员理论练习题库H
接到事故救援报告后，应当根据事故严重程度和影响范围，按特别重大、（）、较大、一般四个等级由相应单位、部门作出应急救援响应，启动应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c15.html
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代用票每（）为一册，按甲、乙、丙顺序装订。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c04.html
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发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c1c.html
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因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，核收手续费。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对无票、日期车次不符、<--NRC-->、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8617.html
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听觉信号，短声为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站、普速中型以上车站站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8600.html
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铁路客运职工交接班时，必须先敬礼，后交接班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c08.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：全局各客运车站应对持实名制车票进站乘车的旅客进行<--NRC-->的验证检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8603.html
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因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c08.html
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单选题
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，发生旅客人身伤害人数较多时，应当（），禁止与救援、调查无关的人员进入。

A、及时送医院抢救

B、封锁事故现场

C、立即报告上级主管部门

D、收集旁证、物证

答案：B

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相关题目
接到事故救援报告后，应当根据事故严重程度和影响范围，按特别重大、（）、较大、一般四个等级由相应单位、部门作出应急救援响应，启动应急预案。

A. 严重

B. 较重

C. 重大

D. 非常重大

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代用票每（）为一册，按甲、乙、丙顺序装订。

A. 50组

B. 100组

C. 150组

D. 200组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c04.html
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发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。

A. 对

B. 错

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因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，核收手续费。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对无票、日期车次不符、<--NRC-->、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8617.html
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听觉信号，短声为（）。

A. 1s

B. 2s

C. 5s

D. 7s

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站、普速中型以上车站站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8600.html
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铁路客运职工交接班时，必须先敬礼，后交接班。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c08.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：全局各客运车站应对持实名制车票进站乘车的旅客进行<--NRC-->的验证检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8603.html
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因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c08.html
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