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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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()是铁路技术管理的基本规章。

A、《铁路客运运价规则》

B、《铁路技术管理规程》

C、《铁路旅客运输管理规则》

D、《铁路旅客运输规程》

答案:B

客运员理论练习题库H
客运职工职业道德中要求礼貌待客,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c14.html
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包裹运价里程按()计算,有指定路径时,按指定径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c02.html
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旅客在免费送回区间中途下车时,对往返乘车的免费区间,按()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c20.html
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有些列车在途中几次变换上下行方向,改变车次有困难时,可使用不超过()车次运行到终点站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c1d.html
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夜间无红色灯光要求列车停车时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c21.html
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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,业务资料配置到位,内容修改及时、正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8623.html
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承运人应为押运人()提供方便。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,(),保障重点旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e860c.html
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在发站,旅客因特殊情况可在开车后()内退还全部票价,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c1d.html
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题目内容
(
单选题
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客运员理论练习题库H

()是铁路技术管理的基本规章。

A、《铁路客运运价规则》

B、《铁路技术管理规程》

C、《铁路旅客运输管理规则》

D、《铁路旅客运输规程》

答案:B

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包裹运价里程按()计算,有指定路径时,按指定径路计算。

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旅客在免费送回区间中途下车时,对往返乘车的免费区间,按()。

A. 往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费

B. 返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费

C. 往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费

D. 返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费

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有些列车在途中几次变换上下行方向,改变车次有困难时,可使用不超过()车次运行到终点站

A. 两个

B. 三个

C. 四个

D. 六个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c1d.html
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夜间无红色灯光要求列车停车时,()。

A. 用白色灯光上下摇动

B. 用白色灯光上下急剧摇动

C. 用白色灯光左右摇动

D. 用白色灯光左右急剧摇动

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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为()。

A. 二类

B. 三类

C. 四类

D. 五类

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,业务资料配置到位,内容修改及时、正确。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8623.html
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承运人应为押运人()提供方便。

A. 进站

B. 候车

C. 购票

D. 上车

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,(),保障重点旅客服务。

A. 重点关注,优先照顾

B. 态度和蔼,重点关注

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D. 文明服务

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在发站,旅客因特殊情况可在开车后()内退还全部票价,核收退票费。

A. 6H

B. 2H

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D. 4H

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