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普通旅客快车车次范围为（）。

A、1001～3998

B、1001～4998

C、1001～5998

D、1001～6998

答案：C

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旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和（）。

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下列哪种情形不符合（）一般B类事故∶

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）文明服务要求，按（）换装统一,衣扣拉链整齐。

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《铁路路风管理办法》规定：路风监察人员执行职务时，任何单位或个人不得（）。

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的（）乘车时，站、车应重新妥善安排。

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遇特殊情况，（）可决定暂停发售站台票。

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（）应有识别的标记∶路徽、配属局段简称、车型、车号、最高运行速度、制造厂名及日期。

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乘车人数通知单应保存（）。

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铁路行车有关人员在执行职务时，必须（），穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。

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由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给旅客造成的损伤，属（）。

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普通旅客快车车次范围为（）。

A、1001～3998

B、1001～4998

C、1001～5998

D、1001～6998

答案：C

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旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和（）。

A. 同行的儿童

B. 免费乘车儿童

C. 同行的人

D. 同行的免费乘车儿童

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下列哪种情形不符合（）一般B类事故∶

A. 造成1人死亡

B. 造成5人以上10人以下重伤

C. 造成100万元以上500万元以下直接经济损失

D. 客运列车耽误本列1小时以上

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）文明服务要求，按（）换装统一,衣扣拉链整齐。

A. 工种

B. 季节

C. 要求

D. 岗位

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《铁路路风管理办法》规定：路风监察人员执行职务时，任何单位或个人不得（）。

A. 拒绝、阻碍或打击报复

B. 隐瞒真相，弄虚作假

C. 拒绝、阻碍或隐瞒事实

D. 拒绝检查并打击报复

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的（）乘车时，站、车应重新妥善安排。

A. 日期、车次、座别

B. 日期、车次、座别、铺别

C. 日期、车次、铺别

D. 座别、铺别

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遇特殊情况，（）可决定暂停发售站台票。

A. 站长

B. 客运值班员

C. 客运主任

D. 售票主任

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（）应有识别的标记∶路徽、配属局段简称、车型、车号、最高运行速度、制造厂名及日期。

A. 机车

B. 列车

C. 动车

D. 客车

点击查看答案

乘车人数通知单应保存（）。

A. 2个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 1年

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铁路行车有关人员在执行职务时，必须（），穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。

A. 认真负责

B. 工作细心

C. 坚守岗位

D. 勤恳敬业

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由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给旅客造成的损伤，属（）。

A. 旅客自身责任

B. 第三人责任

C. 铁路运输企业责任

D. 其他责任

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