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客运员理论练习题库H

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旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品重量超过规定重量时，到站按（）包裹补收运费。

A、二类

B、三类

C、四类

D、品类

答案：D

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，重点关注，优先照顾，（）。

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（）应有识别的标记∶路徽、配属局段简称、车型、车号、最高运行速度、制造厂名及日期。

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旅客列车通过的车站，列车通过速度120km/h以上至160km/h时，通过线路的站台安全标线与站台边缘距离为∶（）。

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特殊情况经车站同意，进站人员可不买站台票。

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客流调查是编制旅客运输计划的基础。

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在购票站能够买到中转换乘站有席位或铺位的车票时，发售学生联程票可分段发售。

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车站根据（），开设足够的售票窗口。

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，可享受优先政策的随行家属，不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的（）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站，正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。

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单选题

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客运员理论练习题库H

旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品重量超过规定重量时，到站按（）包裹补收运费。

A、二类

B、三类

C、四类

D、品类

答案：D

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，重点关注，优先照顾，（）。

A. 保障特殊重点旅客服务

B. 保障重点旅客服务

C. 保障重点旅客

D. 保障特殊重点旅客

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（）应有识别的标记∶路徽、配属局段简称、车型、车号、最高运行速度、制造厂名及日期。

A. 机车

B. 列车

C. 动车

D. 客车

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旅客列车通过的车站，列车通过速度120km/h以上至160km/h时，通过线路的站台安全标线与站台边缘距离为∶（）。

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 2000mm

D. 2500mm

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特殊情况经车站同意，进站人员可不买站台票。

A. 对

B. 错

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客流调查是编制旅客运输计划的基础。

A. 对

B. 错

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在购票站能够买到中转换乘站有席位或铺位的车票时，发售学生联程票可分段发售。

A. 对

B. 错

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车站根据（），开设足够的售票窗口。

A. 客流的流量、流向

B. 旅客发送和中转量

C. 旅客运输的能力

D. 旅客发送量

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，可享受优先政策的随行家属，不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。

A. 对

B. 错

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的（）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。

A. 年限和课程

B. 学期和课程

C. 年限、学期和课程

D. 年限和学期

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《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站，正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。

A. 对

B. 错

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