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购买半价票的儿童免费携带品最大重量为（）。

A、5KG

B、10KG

C、15KG

D、20KG

答案：B

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事故涉及两个以上单位管理的相关设备，设备质量均未超过临修或技术限度时，按事故因果关系进行推断，确定责任单位。

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因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时，退还（）。

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办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收（）。

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行李、包裹计费的起码重量为（）。

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学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。

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对携带品超重不足（）时，应免收运费。

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特快旅客列车不准编挂（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费，属于（）。

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包用客车时，成人与儿童（含享受减价优待的单学生、伤残军人）混乘一辆车，实际乘车人数超过定员时，对超过人数按实际分别核收（）。

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学生票只能按近径路发售。

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购买半价票的儿童免费携带品最大重量为（）。

A、5KG

B、10KG

C、15KG

D、20KG

答案：B

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事故涉及两个以上单位管理的相关设备，设备质量均未超过临修或技术限度时，按事故因果关系进行推断，确定责任单位。

A. 对

B. 错

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因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时，退还（）。

A. 全部票价

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 未乘区间票价

D. 已乘区间与未乘区间里程票价差额

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办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收（）。

A. 新、旧径路里程差的票价

B. 新、旧径路里程差的票价，核收手续费

C. 新、旧径路里程票价差额，核收手续费

D. 新、旧径路里程票价差额

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行李、包裹计费的起码重量为（）。

A. 10Kg

B. 5kg

C. 3Kg

D. 1kg

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学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。

A. 对

B. 错

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对携带品超重不足（）时，应免收运费。

A. 3干克

B. 5千克

C. 10干克

D. 20千克

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特快旅客列车不准编挂（）。

A. 军用列车

B. 路用列车

C. 货车

D. 行包列车

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费，属于（）。

A. 以车谋私

B. 以票谋私

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D. 粗暴待客

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包用客车时，成人与儿童（含享受减价优待的单学生、伤残军人）混乘一辆车，实际乘车人数超过定员时，对超过人数按实际分别核收（）。

A. 全价客票票价

B. 全价或半价客票票价

C. 半价客票票价

D. 优惠票价

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学生票只能按近径路发售。

A. 对

B. 错

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