428、判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。
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136、单选题:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四
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342、多选题:站台门系统的控制模式有( )。
选项A:站台级
选项B:火灾级
选项C:就地级
选项D:手动级
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51、单选题:行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行( )制。
选项A:四班
选项B:责任人
选项C:24小时
选项D:8小时
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272、多选题:根据《行车组织规则》下列选项中属于运营线网控制层级的是( )。
选项A:线网行车调度
选项B:线网信息调度
选项C:值班主任
选项D:维修调度
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160、单选题:当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示( )或以上级别人员,经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。
选项A:车站值班员(客运)
选项B:车站值班站长
选项C:分管票务专业中心站副站长
选项D:车站所在部门主管票务副部长
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454、问答题:请简答微型消防站的职责。
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481、问答题:请简述站台门的事故类型。
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359、多选题:站台门事故发生的可能性有( )。
选项A:系统线路接头松动
选项B:列车运行期间的站台门震动
选项C:系统软件出现错误
选项D:各部件老化
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275、多选题:以下哪种情况的施工可不设置红闪灯进行安全防护( )。
选项A:在正线轨行区无人工作业且只进行一项动车作业
选项B:在正线轨行区多项人工作业且进行多项动车作业
选项C:在正线轨行区无动车作业
选项D:在正线轨行区分区域进行动车调试作业
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