APP下载

车辆交通

2021年新版站务员题库一

搜索

2021年新版站务员题库一

题目内容

(

简答题

)

494、论述题:请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。

答案：答案:站务员(安全员)
(1)接到执行区间疏散现场处置方案通知后立即将站台疏散端门设为常开状态(2分);
(2)穿戴好防护用具,在值班站长带领下前往救援现场(1分);
(3)向车站疏散时确保区间无遗留乘客、物品(1分);
(4)听从值班站长安排并与其保持联系(1分);
(5)抵达站台后,确认区间乘客疏散完毕后报值班员(行车)(1分)。
站务员(票务)
(1)接到执行区间疏散现场处置方案通知后,做好车站票务服务工作(1分);
(2)乘客服务中心人手充足时,接到值班员(客运)通知,携带急救箱抵达站台端门,引导疏散乘客向站厅疏散(1分);
(3)确认途经端门乘客疏散和受伤情况,对伤者进行简单、必要的处理(1分);
(4)听从值班站长安排(1分)。

2021年新版站务员题库一

478、问答题:请简述《钥匙管理规定》中钥匙保管规定。

点击查看题目

341、多选题:站台门包括( )。
选项A:半高屏蔽门
选项B:全高屏蔽门
选项C:全高站台门
选项D:半高站台门

点击查看题目

163、单选题:以下关于售票程序说法不正确的是( )。
选项A:在售票时,不接受外币和支票
选项B:车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
选项C:站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票
选项D:站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM

点击查看题目

329、多选题:根据《票款送行管理规定》车站的职责有( )。
选项A:负责清点、加封车站的送行票款,按照规定正确填写相关单据,并将单据提交收益部
选项B:负责车站票款送行工作,并确保地铁车站辖区内送行票款的安全
选项C:将车站送行的现金存款凭证定期转交给财务管理办公室
选项D:负责妥善保管尾箱钥匙

点击查看题目

70、单选题:沈阳地铁二号线蒲田路站往全运路站方向为( )。
选项A:上行线
选项B:下行线
选项C:出场线
选项D:入场线

点击查看题目

243、多选题:以下关于安全防范器械的描述中,正确的是( )。
选项A:可以将安全防范器械提供他人使用
选项B:严禁将安全防范器械带出站外
选项C:严禁用安全防范器械嬉戏打闹
选项D:不得用于其它物体上,以免损坏

点击查看题目

141、单选题:发票需保存在票务室专用票柜内,票柜需上锁,钥匙由( )保管。
选项A:值班员(客运岗)或以上级别人员
选项B:值班站长或以上级别人员
选项C:值班员(行车)
选项D:站务员(票务)

点击查看题目

162、单选题:站务员(票务)上岗结束后,须将自己所有的现金、车票、报表全部收回至本人( )中。
选项A:手提金库
选项B:票盒
选项C:钱袋
选项D:信封

点击查看题目

233、多选题:《突发事件综合应急预案》中, 根据地铁事故类型和风险辨识结果,主要分类为( )。
选项A:自然灾害
选项B:运营突发事件
选项C:公共卫生事件
选项D:社会安全事件