261、多选题:下列选项中属于客运服务类故障的是( )。
选项A:PIS站级系统全部退出服务
选项B:单个站台门退出服务
选项C:公共区照明大面积失电
选项D:低压供电设备故障
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303、多选题:车站发生突发事件后,按( )的原则处理;若危及员工、乘客生命安全时,按照( )的原则处理。
选项A:先通后复
选项B:先救人,后处理
选项C:高度集中
选项D:统一指挥
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488、论述题:请论述施工人员进、出车站及请销点作业程序。
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328、多选题:根据《沈阳地铁票务规则》,持无效票乘车指( )。
选项A:使用的车票信息资料非经车票发行人允许进行涂改、删除或损坏
选项B:使用逾期车票
选项C:持票人身份与使用车票种类的适用范围不符
选项D:付费区乘客所持车票无进站记录
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2、客流组织:主要包括站内客流组织,疏散、限流、关站、站内广播等(1分)。站务1/2救援队根据现场客流大小,预估大面积故障可能对乘客疏导造成的影响,组织人员就位,维持车站秩序(2分)。
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143、单选题:( )负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账,并定期将违规老年人票信息反馈给沈阳盛京通有限公司。
选项A:收益部
选项B:站务1/2部
选项C:站务1/2中心
选项D:服务质量办公室
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26、单选题:( )是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾。
选项A:Ⅰ级(特别重大火灾)
选项B:Ⅱ级(重大火灾)
选项C:Ⅲ级(较大火灾)
选项D:Ⅳ级(一般火灾)
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85、单选题:沈阳地铁一、二号线电客车车型为( )。
选项A:A型车
选项B:B型车
选项C:C型车
选项D:D型车
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251、多选题:员工伤亡事故按事故原因包括( )。
选项A:物体打击
选项B:高处坠落
选项C:电伤
选项D:触电
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174、单选题:所属人将员工卡转借他人使用的,第一次违规罚款( )元,员工卡停用( )个月。
选项A:500,1
选项B:500,3
选项C:1000,1
选项D:1000,3
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