165、单选题:乘客刷卡进站后,因未赶上末班车要求退款时,经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务,并将按规定程序签批的( )上交收益部。
选项A:《乘客事务处理单》
选项B:《特殊情况票款交接记录表》
选项C:《乘客票务事务审批》
选项D:《车站特殊票务事件退款》
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59、单选题:区段行车法规定划分两个联锁区监控范围的信号机称为( )信号机。
选项A:区段防护
选项B:道岔防护
选项C:联锁区分界点
选项D:联锁区防护点
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338、多选题:特种设备安全附件不包括( )。
选项A:消火栓水带
选项B:爆破片装置
选项C:洗地机电瓶
选项D:气瓶阀门
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36、单选题:以下各项事件中,不属于突发治安事件的是( )。
选项A:群体性上访/罢工
选项B:暴力劫持
选项C:抢劫
选项D:暴力砍杀袭击
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142、单选题:根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,对票务收益安全的危害程度,以及当事人的行为动机,将票务事故分为( )类。
选项A:五
选项B:四
选项C:三
选项D:二
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447、判断题:手动关闭热风幕时,要先关闭加热器后,直接关闭风机。
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42、单选题:( )是指在模拟事故、事件情景或真实设置故障的情况下,在生产场所组织演练人员操作设备,按应急预案程序开展的救援模拟行动。
选项A:桌面演练
选项B:实操演练
选项C:突发演练
选项D:D级演练
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304、多选题:站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的( )等工作。
选项A:现场处置
选项B:信息报送
选项C:事后调取监控录像(列车上除外)
选项D:填写客伤台账及建立客伤档案
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160、单选题:当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示( )或以上级别人员,经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。
选项A:车站值班员(客运)
选项B:车站值班站长
选项C:分管票务专业中心站副站长
选项D:车站所在部门主管票务副部长
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17、单选题:职工连续休假超过( ),须重新经过安全教育培训后方准上岗恢复工作,培训内容同新员工培训中的三级安全教育内容。
选项A:三个月及以上
选项B:三个月及以上(不足六个月)
选项C:六个月及以上
选项D:六个月及以上(不足十二个月)
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