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2021年新版站务员题库一
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2021年新版站务员题库一
题目内容
(
判断题
)
401、判断题:员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。

A、正确

B、错误

答案:B

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2021年新版站务员题库一
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403、判断题:接到执行大面积停电现场处置方案通知后,保安员到票务室领取告示纸在出入口张贴,阻止乘客进站并做好解释工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-6318-c006-c51a1abc7c0a.html
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380、判断题:现场人员确认列车发现可疑物后,不得触动,及时上报,并组织隔离现场,疏导附近乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-5f30-c006-c51a1abc7c00.html
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340、多选题:门禁系统卡包括( )。
选项A:车站门禁系统卡
选项B:普通门禁系统卡
选项C:外服门禁系统卡
选项D:应急门禁系统卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-3ff0-c006-c51a1abc7c02.html
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4.车站须及时完成票款的送行工作(1分)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-91f8-c006-c51a1abc7c02.html
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439、判断题:开启电梯时,应检查轿厢内安全乘梯须知、安全检验合格证及其它警示标志,应粘贴牢固并在有效期内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-6ed0-c006-c51a1abc7c0a.html
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284、多选题:失物招领信息公布的内容有( )。
选项A:拾遗物品名称
选项B:拾遗日期
选项C:拾遗车站
选项D:拾遗物品详细特征
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-0940-c006-c51a1abc7c02.html
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274、多选题:当一、二号线车站发生紧急情况需列车紧急停车时,车站人员可以在以下哪些位置操作紧急关闭按钮( )。
选项A:站台
选项B:BAS工作站
选项C:LCP盘
选项D:IBP盘
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-0170-c006-c51a1abc7c00.html
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425、判断题:关爱卡乘坐地铁享受半价优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-6ae8-c006-c51a1abc7c08.html
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331、多选题:加封完成的送行钱袋内金额由( )负责。
选项A:更换钱箱
选项B:报表填写
选项C:票款清点
选项D:加封人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-3820-c006-c51a1abc7c01.html
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6、站务员完成上级布置的其他工作,协助值班站长做好应急事故事件处理等工作(1分)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-ad50-c006-c51a1abc7c05.html
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401、判断题:员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。

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B、错误

答案:B

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相关题目
403、判断题:接到执行大面积停电现场处置方案通知后,保安员到票务室领取告示纸在出入口张贴,阻止乘客进站并做好解释工作。

A. 正确

B. 错误

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380、判断题:现场人员确认列车发现可疑物后,不得触动,及时上报,并组织隔离现场,疏导附近乘客。

A. 正确

B. 错误

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选项A:车站门禁系统卡
选项B:普通门禁系统卡
选项C:外服门禁系统卡
选项D:应急门禁系统卡
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选项A:拾遗物品名称
选项B:拾遗日期
选项C:拾遗车站
选项D:拾遗物品详细特征
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274、多选题:当一、二号线车站发生紧急情况需列车紧急停车时,车站人员可以在以下哪些位置操作紧急关闭按钮( )。
选项A:站台
选项B:BAS工作站
选项C:LCP盘
选项D:IBP盘
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A. 正确

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选项A:更换钱箱
选项B:报表填写
选项C:票款清点
选项D:加封人员
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6、站务员完成上级布置的其他工作,协助值班站长做好应急事故事件处理等工作(1分)。
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