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2021年新版站务员题库一
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2021年新版站务员题库一
题目内容
(
多选题
)
343、多选题:激光障碍物探测器位于站台两端,由( )组成。
选项A:发射器
选项B:蜂鸣器
选项C:接收器
选项D:控制盒

答案:ACD

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2021年新版站务员题库一
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202、单选题:( )是指启闭件由阀杆带动,沿阀座密封面做升降运动的阀门。
选项A:手动蝶阀
选项B:截止阀
选项C:闸阀
选项D:调节阀
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-bb20-c006-c51a1abc7c02.html
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12、单选题:新入职员工上岗工作前需进行三级安全教育,即( )、中心/办公室或部级安全教育(二级)、( )。
选项A:公司级安全教育(一级),车站/班组级安全教育(三级)
选项B:车站/班组级安全教育(一级),公司级安全教育(三级)
选项C:集团级安全教育(一级),公司级安全教育(三级)
选项D:班组级安全教育(一级),个人级安全教育(三级)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-0388-c006-c51a1abc7c02.html
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387、判断题:因站后折返能力受限或无站后折返能力时行调可组织站前折返。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-5f30-c006-c51a1abc7c07.html
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155、单选题:下列不属于车票安全区域的是( )。
选项A:票务室
选项B:TVM
选项C:AGM
选项D:TCM
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-8c40-c006-c51a1abc7c02.html
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4、在信号系统不具备扣车功能的区段:
(1)行调扣车时,用无线调度台通知司机在车站停车待令,得到司机回复后关闭车站出站信号,并通知车站;(1分)
(2)车站扣车时,现场站务人员呼叫司机停车待令,或使用站台紧急停车按钮扣停列车并呼叫司机停车待令,并通过行值报告行调。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-a580-c006-c51a1abc7c01.html
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461、问答题:请简述站台紧急停车按钮的功能及操作程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-7e70-c006-c51a1abc7c01.html
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317、多选题:严禁携带( )进入票务室。
选项A:私款
选项B:私人车票
选项C:员工卡
选项D:个人包/袋
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-2880-c006-c51a1abc7c02.html
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61、单选题:电话闭塞法以( )作为列车占用闭塞区间的凭证。
选项A:路票
选项B:电话记录号
选项C:行车日志
选项D:好了信号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-3268-c006-c51a1abc7c02.html
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136、单选题:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-78b8-c006-c51a1abc7c03.html
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164、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。
选项A:《乘客事务处理单》
选项B:《特殊情况票款交接记录表》
选项C:《乘客票务事务审批》
选项D:《车站特殊票务事件退款》
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343、多选题:激光障碍物探测器位于站台两端,由( )组成。
选项A:发射器
选项B:蜂鸣器
选项C:接收器
选项D:控制盒

答案:ACD

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202、单选题:( )是指启闭件由阀杆带动,沿阀座密封面做升降运动的阀门。
选项A:手动蝶阀
选项B:截止阀
选项C:闸阀
选项D:调节阀
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12、单选题:新入职员工上岗工作前需进行三级安全教育,即( )、中心/办公室或部级安全教育(二级)、( )。
选项A:公司级安全教育(一级),车站/班组级安全教育(三级)
选项B:车站/班组级安全教育(一级),公司级安全教育(三级)
选项C:集团级安全教育(一级),公司级安全教育(三级)
选项D:班组级安全教育(一级),个人级安全教育(三级)
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387、判断题:因站后折返能力受限或无站后折返能力时行调可组织站前折返。

A. 正确

B. 错误

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选项A:票务室
选项B:TVM
选项C:AGM
选项D:TCM
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4、在信号系统不具备扣车功能的区段:
(1)行调扣车时,用无线调度台通知司机在车站停车待令,得到司机回复后关闭车站出站信号,并通知车站;(1分)
(2)车站扣车时,现场站务人员呼叫司机停车待令,或使用站台紧急停车按钮扣停列车并呼叫司机停车待令,并通过行值报告行调。(1分)
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461、问答题:请简述站台紧急停车按钮的功能及操作程序。
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317、多选题:严禁携带( )进入票务室。
选项A:私款
选项B:私人车票
选项C:员工卡
选项D:个人包/袋
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61、单选题:电话闭塞法以( )作为列车占用闭塞区间的凭证。
选项A:路票
选项B:电话记录号
选项C:行车日志
选项D:好了信号
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136、单选题:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四
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164、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。
选项A:《乘客事务处理单》
选项B:《特殊情况票款交接记录表》
选项C:《乘客票务事务审批》
选项D:《车站特殊票务事件退款》
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